Politique de Confidentialité
Introduction et Engagement
noviaceralune s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
En utilisant notre plateforme de prévision budgétaire, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande transparence et à respecter vos droits en matière de protection des données.
Données Collectées Automatiquement
- Adresse IP et informations de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Données de géolocalisation approximative
- Préférences linguistiques
- Historique de navigation sur notre site
Informations Fournies Volontairement
- Nom, prénom et coordonnées
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations financières pour les prévisions
- Préférences et paramètres personnalisés
- Commentaires et communications
- Données de profil utilisateur
Finalités du Traitement et Base Légale
Exécution du Contrat
Nous traitons vos données pour fournir nos services de prévision budgétaire, gérer votre compte utilisateur et assurer le bon fonctionnement de notre plateforme.
Intérêt Légitime
L'amélioration de nos services, la prévention de la fraude, l'analyse statistique et la personnalisation de votre expérience constituent nos intérêts légitimes.
Consentement
Pour certaines activités comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement explicite.
Obligations Légales
Nous pouvons traiter vos données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière fiscale et de lutte contre le blanchiment d'argent.
Vos Droits Fondamentaux
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie complète dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate. Vous pouvez également modifier certaines informations directement depuis votre espace personnel.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles. Ce droit s'applique notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct vers un autre responsable de traitement.
Partage et Transferts de Données
noviaceralune ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants : avec nos prestataires de services techniques qui nous aident à faire fonctionner la plateforme, toujours sous contrat strict de confidentialité.
Concernant les transferts internationaux, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une demande judiciaire ou administrative légalement fondée.
Sécurité et Conservation des Données
Mesures Techniques
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, stockage sécurisé avec chiffrement des bases de données, systèmes de sauvegarde redondants et monitoring continu des accès.
Mesures Organisationnelles
Formation régulière de nos équipes, accès restreint selon le principe du moindre privilège, audits sécuité périodiques et procédures strictes de gestion des incidents.
Durées de Conservation
Données de compte actif : pendant la durée d'utilisation + 3 ans. Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables. Logs de connexion : 12 mois maximum.
Suppression Automatique
Mise en place de processus automatisés pour supprimer les données expirées. Notification préalable avant suppression définitive. Possibilité de réactivation dans certains délais.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page. La plupart des navigateurs permettent également de contrôler les cookies via leurs paramètres.
Nous utilisons aussi des pixels de suivi et des technologies similaires pour mesurer l'efficacité de nos communications et personnaliser votre expérience sur notre plateforme.
Modifications de cette Politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail et/ou par une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Contact et Réclamations
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, notre délégué à la protection des données est à votre disposition.
51100 Reims, France
Réponse sous 72h ouvrées
Du lundi au vendredi
9h-17h (heure française)
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr ou par courrier postal.